Handelsbetingelser for Ismageriet.dk

Sortiment
Der kan bestilles et begrænset udvalg af vores sortiment af isprodukter i vores webshop på ismageriet.dk.

Der kan også bestilles varer ved at henvende dig i butikken.

Pris
Alle priser på Ismageriet.dk er inkl. 25% moms og andre afgifter.
Priserne er dagspriser angivet i danske kroner.

Når du handler på Ismageriet.dk indgås aftaler på dansk.

Bestilling

Angiv dato for afhentning og hvilken butik du ønsker at afhente fra.

Angiv hvilke produkter og antal du ønsker at købe.
Angiv navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.
Inden betaling skal du acceptere vores handelsbetingelser.
Betal varerne i indkøbskurven.
Købesummen debiteres betalingskortet ved bestilling.
Bestillingen er bindende når betaling er gennemført.

Der fremsendes en ordrebekræftelse til den angivne e-mail på din bestilling. Ordrebekræftelsen indeholder et ordrenummer.

De bestilte varer skal afhentes på den angivne dato i butikkens åbningstid.
Hvis varerne ikke er afhentet senest den efterfølgende åbningsdag efter den angivne afhentningsdato, kasseres varerne.

Det er ikke muligt at få varerne leveret.
Det er ikke muligt at se tidligere ordrer på hjemmesiden.
Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til is@ismageriet.dk

Betaling
På Ismageriet.dk kan der betales med Dankort ,Visa/Dankort, Mastercard og American Express,.
Der tages et gebyr på 1,75% ved betaling med Mastercard på ismageriet.dk
Betaling debiteres betalingskortet på selve bestillingsdagen.

Fortrydelse
Fortrydelsesretten gælder ikke ved køb af fødevarer og ismageriet.dk yder derfor ingen fortrydelsesret. (Forbrugeraftaleloven §17, stk. 2, nr. 1.)

Vejledning om varen
Islagkager leveres i termokasser, der måler 31 cm i diameter og 12 cm i højden. Islagkagen kan holde sig frossen i termokassen i 2 ½ time.
Islagkagen opbevares i dybfryser ved hjemkomst.

Islagkagen tages ud af dybfryseren ca. 2 timer før servering og holdes i den uåbnede termokassen indtil servering.

Vi anbefaler at islagkager nydes inden 3 måneder efter afhentning.

Fejl og reklamationer
Hvis der konstateres en fejl i bestillingen ved modtagelsen af ordrebekræftelsen, kan fejlen rettes ved henvendelse på e-mail til is@ismageriet.dk med angivelse af ordrenummeret.

Der kan ikke rettes i fejlagtige ordrer efter 24 timer efter modtagelsen af ordrebekræftelsen.

Der kan ikke rettes i fejlagtige ordrer indtil 48 timer inden den angivne afhentningsdato.

Hvis der efter afhentning af isen konstateres en fejl i leveringen eller anden reklamation over varerne, sendes en e-mail til is@ismageriet.dk. Henvendelse kan også ske i butikken eller på telefon 60601040.

Er reklamationen berettiget, tilbyder vi ombytning, forholdsmæssigt afslag i prisen eller ophævelse af købet.

Madvarer og lignende varer med en begrænset holdbarhed er ikke omfattet af den to årige reklamationsret.

Politik for persondata

Person data
Ismageriet ApS er ansvarlig for indsamling og håndtering af data ved bestilling på Ismageriet.dk.
Data videregives eller sælges ikke til tredjemand. Data opbevares i 5 år.

Ismageriet ApS
Kongelundsvej 116
2300 København S

Telefon: 60601040
E-mail: ismageriet@ismageriet.dk

CVR-nr: 33 04 81 22